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國內這16個mall,堪稱運營“鬼才”!

發布時間:2021-05-08     下載附件

 一直以來,購物中心強調“運營為王”,無論是拼品牌,還是拼場景、拼創意,最終都回歸到購物中心強大的運營力上。

 今天,贏商網選取了國內16個運營優秀的商場,從2020年以來它們的品牌調改、業態創新、營銷創新等多方面進行亮點分析,為購物中心運營優化提供范本借鑒。

 中國商業正以循新之力量,借不循常之巧勁,蓬勃發展。由贏商網主辦的第16屆中國商業地產節將于5月19-21日在廣州召開,共探商業地產新發展格局。

 

上海南翔印象城MEGA

把商場做成景點,4個多月營業額近13億

 

2020年8月,上海南翔印象城MEGA一經亮相,便以“上海單體量最大純購物中心”賺足了眼球。

  • 開業首日,客流超30萬、銷售額2500萬+;

  • 國慶小長假期間,日均客流超15萬人次、最高單日客流破20萬;

  • 截至2020年年底,開業4個多月營業額達到12.83億,開業率95%...

 

// 獨特定位、場景空間迅速出圈

南翔印象城MEGA賦予項目“一日微度假勝地”的定位,并在自然景觀和文化元素方面下足了功夫:

  • 將森林搬進了購物中心,打造熱帶雨林、退臺花園、屋頂星空跑道等場景;

  • 以“鶴之旅”為故事主線,構建出“鶴鳴、鶴舞、鶴棲”的三大中庭廣場,將顧客帶入“旅游路線”,還有“印巷時光”特色街區、特色藝術裝置“超級月亮”、“天空之翼”等打卡點。

  •  

// 超400家品牌、85%區域首店,自帶流量

項目超400家品牌中,城市首店、區域首店及品牌最新概念店超300家,城市首店及品牌最新概念店占比超40%,區域首店占比85%。如全國首個進駐購物中心的開心麻花劇場、西北上海首個奧林匹克賽事級別的真冰場——全明星滑冰俱樂部、首進西上海的“百年老字號”飯店——上海老飯店等重磅新店。

開業首月,華為、周大福、湊湊火鍋·茶憩等15家門店實現上海月銷售額第一,威爾仕健身、全明星冰場、MLB等5家店鋪取得全國月銷售第一的成績。

 

// 持續不斷的IP營銷來旺場

從開業首日起,項目就針對不同客群打造了相應的IP營銷活動。如:

  • 首次與迪士尼中國打造“公主力·不定義”閃耀公主限時展;

  • 新晉潮流寵物品牌體驗式IP展,推出寵物社交等趣味主題活動;

  • 獨創中國首個嬰兒劇場、“玩具印象”展覽;

  • 圣誕季期間,打造ViViCat「夢中宇航」全國首展、15米高圣誕樹、MARS暖心萌力圣誕市集,啟動日就吸引超10萬人打卡,累計打卡人數已超100萬;

... ...

 

深圳萬象天地

改變運營打法,一年煥新超140家品牌

 

作為華潤“萬象”系旗艦作品,深圳萬象天地開業第一年租金收入3.7億元,第二年商場業績達38.5億元,年客流量4379萬人次,在國內商業圈里可謂是“名副其實”的優等生。

據觀察,萬象天地前兩年的運營打法是“用潮牌思維運營商業”,把項目想象成一個潮牌來塑造自身IP特征,以此積累了一大波項目粉。而到了第三年(2020年),萬象天地的運營策略,有了明顯的變化。

 

// 從主角到配角的營銷思維轉換

過去一年,帶著特殊時期的商業“突圍”思考,萬象天地的營銷思維,從主角轉換到“配角”,并根據市場變化進行按需轉換。

以市集和打卡場景,推動客流復蘇:如引進了百度AI辦事處、結合520營銷節點打造的520“親愛的車站·愛情專列”婚假主題展;攜手“伍德吃托克”推出夜經濟品牌-超級市場等。

通過跨界合作,打造案例式營銷事件:如與全球潮流 IP——SMILEY WORLD合作打造的SMILEY主題樂園,以及與瑪絲菲爾推出的“萬物花園秋冬時裝大秀”。

一年舉辦逾60場品牌快閃,與品牌“共嗨”:去年商場累計舉辦逾 60場品牌快閃,為開業以來之最。僅第四季度就吸引了太平鳥男裝、雅詩蘭黛、周大福薈館、浪琴等15場品牌快閃展。CHANEL、DIOR、LAMER、DIPTYQUE等國際一線美妝品牌也高頻次地將全國首展、華南首展落地于此。

 

// 煥新品牌逾140家,63%為首店/獨家/旗艦店

數據統計,萬象天地2020年品牌煥新數量逾140家,其中63%的品牌為首店/獨家/旗艦店。調改后的萬象天地,創新性地打造了獨一雙層國際高端美妝 Beauty Galley、POP in Street 街潮澎湃潮牌區、縱向雙層國際輕奢女裝區。

獨一雙層國際高端美妝 Beauty Galley:集結了22家國際一線美妝/香氛品牌,主要集中在L1和LG層,包括DIOR 全球旗艦店、ARMANI beauty 全球首家高定香水旗艦店、DIPTYQUE 華南首店等。

不斷強化“首進品牌”和“創新型門店”標簽:新開了包括The North Face onebox2.0全國旗艦店、CONCEPTS全國獨家概念店、GENTLE MONSTER深圳首店等“高級別門店”。

餐飲緊扣“首店”和稀缺品牌:如引進了臟臟包鼻祖OUR Bakery 華南首店、深圳網紅中國風茶飲-tea’stone 全國全新概念店、廣西人氣排隊王-阿嫲手作深圳首店等。

據了解,2021 年萬象天地仍將聚焦餐飲及輕奢業態的煥新及調整。其中,餐飲會是重頭戲。街區方面,將發揮戶外優勢,鎖定頂部品牌資源,將里巷打造成華南極具國際氛圍的微醺社交餐飲街區。盒子內將將逐步引入黑珍珠級別高端宴請餐飲。

 

上海港匯恒隆廣場

三年改造回歸,高端潮流感爆發

 

時至今日,上海港匯恒隆廣場仍是恒隆集團在內地最賺錢的兩大項目之一。2020年,商場收入9.84億元,躍升15%,零售額更是飆升42%。自2017年啟動大規模升級后,2020年,上海港匯恒隆廣場完成了項目“由表及里”的煥新升級。

// 視覺識別度up,帶來眾多炸眼球的場景空間

整活室外空間:原本的大臺階變身為開放式文化藝術廣場,2019年末以兩萬盞如夢似幻蒲公英燈海形象回歸,后舉辦過BOTTEGA VENETA鏈條藝術裝置等活動,成年輕消費者的打卡地。

商場硬件升級,更高端大氣:聘請世界級的設計工程團隊對商場外立面、核心樓層等進行重新設計。如全新打造的北座整體設計,風格更為明亮與流暢,蜂窩狀的六角射燈凹凸有致,帶來更立體的視覺效果。

提升場內顏值、動線:運用流暢線條的觀光電梯、鉆石切割形狀的各種射燈、層層疊疊流暢有序的建筑動線、鱗次通透的連橋等提升商業美感。

// 近400家特色品牌,“包攬”高奢店、首店、旗艦店、網紅店

近400個特色專賣店,其中有如上海面積最大的Lululemon、Lady M,以及The Butcher's Club全新PRIME級概念店等人氣店鋪。

今年2月以來,全球首家DIESEL HUB、中國奢華手袋品牌“端木良錦”上海首店先后亮相港匯恒隆廣場,進一步提升了項目的品牌層級。

// 將直播間帶入商場,解鎖不一樣的營銷

2020年11月20日,上海港匯恒隆廣場“GATEWAY TO INSPIRATION”煥新派對上,熱門主播李佳琦首次將其直播間帶入商場,并親身探店。與此同時,還有時尚博主包先生做客“匯·客”直播間,種草上海港匯恒隆廣場的限量專屬單品。

公開數據顯示,當日的直播間共吸引近820萬在線觀眾,互動量高達2700萬次,共計售出約6400件直播產品,開創了購物中心與一線時尚主播合作的先鋒模式。

 

深圳壹方城

年銷售額50億,全年更新360+品牌門店

 

2020年,深圳壹方城年度銷售額50億元,同比增長近10%;年度客流4250萬,同比下降2.3%;線上商城“壹方淘”上線半年,銷售額2000萬元...逆勢上揚的背后,得益于深圳壹方城去年的一些創新運營。

// 線上賣貨、線下聚客兩頭抓

打造線上商城、社群運營、直播帶貨。2020年6月,與贏智科技合作的新版線上商城小程序“壹方淘”上線,該商城集秒殺、好友助力、直播購物、在線團券、AR互動等功能于一體。依托壹方淘,深圳壹方城2020年線上銷售額達到2000萬元。

線下策劃旺場活動。如圣誕暖冬美陳、周年慶的Salvatore Ferragamo限時快閃店、HUGO BOSS品牌特展、結合商戶的華為智慧屏華南首展快閃店、YSL釋愛快閃派對深圳首展等,利用場景體驗及展覽助推品牌業績提升。

// 加碼會員數字化建設,提升會員活躍度

項目與微信、支付寶智慧商圈打通,搭建會員數字化運營體系。商場2020年會員數量突破70萬人,會員活躍度達到70%,會員銷售占比超過50%。

// 換血力度驚人,全年煥新360+家品牌門店

2020年,壹方城進行“三年大調”的煥新,包括挪鋪、門店升級、品牌更迭等煥新品牌門店數量達到360+,涵蓋場內超過70%的品牌。

  • 美妝、輕奢、大女裝、運動品牌高端門店等是升級調整重點,主要以時尚零售升級提檔為主。

 
  • 餐飲也是調改關鍵。去年,商場B2層原小吃區進行調改,5月市場堂食恢復后開街,改造后集結40+家網紅小吃的主題街區-食咩街,人氣火爆,單位坪效過萬元。

 

廣州太古匯

祭出“三板斧”,2020銷售額上漲36%

 

2020年第一季度,疫情爆發,廣州太古匯零售銷售額同比下跌21.2%。但得益于項目迅速反應,祭出“高端定位持續強化、品牌落位‘騰挪轉移’、貼合市民心理需求的推廣活動”三板斧,讓其二季度銷售額迅速“回正”,且三、四季度實現正向增長,全年銷售額同比提升36%,商場租用率全年維持在99%-100%。

// 全場1/3品牌有新動作,全年引進14個首店品牌

據廣州太古匯透露,2020年,190個店鋪中有三分之一(60多個)發生變化,包括引入新品牌、位置調整、門店重裝等。

談及背后的調整策略,廣州太古匯方面告訴贏商網,“整體調整邏輯,其實是L1層部分品牌向L2層轉移,L2層部分品牌向MU/M層轉移,目的是為了強化L1與L2層的高端定位,引入更多有分量的高奢品牌,這一舉措也讓每一層的整體定位都比原來有了大幅提升。”

// 促銷、公益、旅游主題…5場促銷拉動銷售1.7億+

在活動營銷方面,基于疫情的特殊情況下,極少做促銷的廣州太古匯于3月1日便大膽推出了第一波促銷活動,且全年分品類共推出5場,拉動銷售達1.7億+,極大刺激了業績的恢復。

一系列走心展覽與活動的持續進行,2020下半年,廣州太古匯客流逐步恢復至往年高位,2021年元旦當日,甚至錄得自2016年以來的單日最高客流記錄,這也是廣州太古匯開業以來的第二高單日客流記錄。

2021年,廣州太古匯除了珠寶腕表專區二期將亮相之外,還會持續強化L2層的珠寶腕表專區,引進更多國際一線品牌。此外,還會將MU層的大食代美食廣場打造成全新的美食空間,今年內將以嶄新面貌呈現。目前,法國國寶級烘培坊GONTRAN CHERRIER(華南首店)已于2020年率先亮相。

 

杭州萬象城

年銷售超60億,客、車流逆勢增長

 

2020年遇疫情“突襲“后,杭州萬象城依然交出了一份亮眼的經營數據“成績單”:

  • 全年銷售超60億元,同比增長超40%;

  • 全年營銷活動數十場,客、車流逆勢增長;

  • 全年累計調整品牌160余家。

// 塑造4大特色商業,汰換升級160余家品牌

2020年,杭州萬象城打造了“高級腕表”特色重陣、高端沙龍護理街區、品質潮流生活方式和國際餐飲酒吧聚集地4大特色商業,進一步深化其高端特色定位。

品牌方面,項目共調整了160余家品牌,引入了Rolex、Blancpain,、Hublot、OMEGA、Chopard、IWC、PANERAI、Brunello Cucinelli、ThomBrowne等,即將開業的BALGARI,也將強勢入駐一樓重奢區。

此外,Gucci accessory、COACH、lululemon、MOOSE KNUCKLES等輕奢、潮流品牌也悉數落位。餐飲方面則重點引入榮小館、萬島日本料理、尚蓮越泰料理 、Tim Hortons、Arabica%等近40個優質品牌。

// 創新互動“玩出圈”,年度客、車流逆勢增長 

2020年,杭州萬象城在營銷活動的選擇上更為精準與謹慎,通過一系列藝術展覽、主題活動以及明星見面會,讓消費者產生共鳴,增強項目與消費者之間的強黏性,以此推動活動對消費者的長效影響。

  • 藝術展覽:舉辦了《深藍》海洋科技互動展、LAW IN CHAOS米奇限時藝術展、積家“聲音之藝”中國巡展等;

  • 明星助力:僅2020年,就有包括李易峰、倪妮、許光漢、楊蕓晴等多位明星相繼現身于此。助力當時客流大幅提升,再創同期新高;

  • 圣誕狂歡季:在CARTIER圣誕樹下,聯合“西湖音樂節”,以音樂貫穿整個圣誕月。

// 新區煥新帶來70+新店,疊造新生活場景

2020年6月18日,閉關許久的“尚泰百貨區”煥新亮相。新區用金屬和玻璃材質,打造出“行云流水”的視覺效果,演繹江南風貌之“剛中帶柔”。

此次煥新,杭州萬象城還一口氣帶來70余家新店,其中不乏“全國首家”、“浙江首家”等獨家資源。

值得注意的是,在新區增設了許多人性化的細節設計,如更加寬敞的女士更衣間、每層都增設了親子衛生間,還有設備更加齊全的母嬰室等。

 

上海七寶萬科廣場

全年客流2400萬+,活用新潮玩法

 

2020年,七寶萬科廣場一如既往取得不錯的成績:全年總營業額26億+、客流2400萬+、車流150萬+、會員累計50萬+……在上海穩打穩扎的它,過去一年也在穩步中不斷創新。

// 充實大牌陣容,引入區域首店

2020年,迎來了區域首店CHANEL、Fresh新概念店、Polo Ralph Lauren、Tommy Hilfiger、DESCENTE、EVISU、Koradior elsewhere、DISSONA、Dr.strench等一系列國際知名品牌的開業。

// 緊抓直播經濟,線上線下合力賣貨

去年五一小長假期間,啟動大型主題活動“2020潮型出位·樂享派”,引入潮流品牌快閃店、潮趣文創市集、線上強話題直播。“懸浮”在空中的360°全景直播間——V+直播間首度亮相,依托視頻直播平臺大數據精準定位,輻射周邊15公里的特定客群,僅三場直播相關內容展示數便超150萬,在線觀看人數突破5萬。

在5月1日-5月5日活動期間,項目營業總額同比增長8%,客流累計近50萬人次,車流同比增長8%,會員活躍度達29%;場內88個品牌業績實現同比增長,18個品牌同比增長超100%;多家品牌商戶業績排名全國或上海三甲之列。

// 不重樣的主題活動,在休閑娛樂中購物

2020年,商業回暖后,七寶萬科廣場更是接連舉辦了多場特色活動:

  • 7月,首次于廣場外圍舉辦“攤玩兒”主題夜市,融合趣味互動游戲、后備箱市集、校園歌手大賽、露天電影等。

  • 8月,印力“花花節”——王者榮耀挑戰賽,包括明星戰隊現場解說、COSER小姐姐加油吶喊、路人隨機組隊挑戰、總冠軍賽等環節。

  • 10月,“周年慶”開展IP快閃集合店+全場大促活動。當月七寶萬科廣場總銷售額2.8億,創下自2016年開業以來單月銷售新紀錄。

  • 12月,“會員IN禮超市”快閃店,積分可以當錢刷。當月商場總銷售額達2.85億,再創新高。

 

武漢萬達楚河漢街

去年273天都在辦活動,客流強勢恢復

 

去年,處于重災區武漢的武漢萬達楚河漢街,通過品牌布局與調整,以及亮眼的營銷活動,讓世界看到了武漢商業,乃至中國商業的蓬勃力量。

// 疫情影響下,依然堅持品牌調整

2020年即使受到黑天鵝事件嚴峻影響,楚河漢街依然引進了海底撈智慧餐廳、上上謙、POP MART、大疆無人機、迷斯伍德、徐記海鮮、極上館、HAYDON等一眾知名品牌,實屬不易。

// 全年共開展17場主題營銷,客流強勢恢復

商業恢復日常運營后,楚河漢街幾乎做到了周周有活動,月月有爆發,剔重活動天數達273天,并同時有力保障了消費者的衛生安全。包括:

  • “漢GAI市集”從市集氛圍布置著手,通過舞臺互動、休憩草坪,加之美食、街區酒吧樂隊演出,觸達城市年輕消費人群;

  • 暑期聯動武漢杜莎夫人蠟像館策劃“為武漢心跳”系列主題活動,以#讓朱一龍一起為武漢心跳#為話題,借助明星效應;

  • 聯動地鐵集團,打造萬味榜,用紅色的布景為城市增加喜悅的色彩,共同歡慶城市經濟的復蘇。

 

上海正大廣場

2020銷售額24億,2021“大變身”

 

2020年,是上海正大廣場開業第18年。據贏商網獲悉,這一年,上海正大廣場銷售額達到24億元,并迎來了92家新店開業。春節黃金周,上海正大廣場銷售同比2020年提升503%,客流同比2020年提升484%。

// 引進92個新品牌,保持餐飲優勢加碼體驗品牌

2020年,正大廣場迎來了92家新店開業,包括餐飲19家、零售43家、生活體驗18家。同時,都市時尚快銷URBAN REVIVO、運動品牌翹楚NIKE和adidas店鋪迎來煥新升級,以嶄新形象面世。

在品牌升級過程中,正大廣場除了引進瑞典高性能電動車品牌Polestar極星、Ringside Boxing&Beyond老虎泰拳中國首店、白日夢擼豬社上海首店等體驗感十足的品牌外,還網羅了當下各大菜系的人氣餐廳,其中不乏首進上海的“新面孔”,如:閩菜代表品牌臨家、高端人氣杭幫菜錦樓、西式餐酒吧Bites&Brews、海森堡、Lavazza等。

// 活動不斷,打造上海首個“三千兆商場”

去年,上海正大廣場持續舉辦了眾多節日營銷活動與愛心公益活動。其中,5月中國電信上海公司在上海正大廣場舉行“電信耀啟三千兆,賦能上海新經濟”發布會,上海正大廣場作為首批簽約單位之一,將建成上海首個“三千兆商場”。

2021年,正大廣場將繼續落實一系列戰略調改舉措,堪稱“大變身”。據悉,項目將迎來罍+村文旅特色主題街區、BAKERIA包羅萬香主題烘焙區及智慧新零售超市“世界的廚房”——正大集團旗下自有O2O超市的亮相。

此外,還有之禾ICICLE旗艦店、始祖鳥Arc’teryx、迪桑特DESCENTE雙層旗艦店、《無料書鋪》上海旗艦店、全國最大的IMAX巨幕影院等12大主力店的進駐。

 

深圳布吉萬象匯

強化區域品牌壟斷優勢,

靠“新鮮感”拿下年輕消費者

 

作為深圳首座萬象匯、布吉片區首個大型綜合型購物中心,15萬㎡的布吉萬象匯2020年繼續深化項目“年輕+潮玩”的概念,成為深圳東部“年輕人活力中心”。

// 品牌煥新超百家,“新鮮度”構筑護城河

2020年布吉萬象匯品牌煥新超百家,煥新數量占全場品牌數1/3左右。項目以“首店”策略進行差異化運營,持續強化區域品牌壟斷優勢,引進了41家首店,包括Nintendo、SKG、瀘溪河3家深圳首店;APM MONACO、順電·脈、THE COLORIST PLUS、姜虎東白丁烤肉、伏見桃山、SEVENBUS等38家龍崗首店,保持了項目新鮮度。

此外,布吉萬象匯也對SEPHORA、SWAROVSKI、APM MONACO、PANDORA、NIKE KICK LOUNGE等品牌進行升級,提升項目定位。

// 花式營銷,體驗感up

公益營銷,喚醒消費記憶:疫情爆發后,輸出城市級抗疫影像記錄短片《因為我們在深圳》,并舉辦醫護人員感恩公益活動。同時,聯動深圳當地大V,輸出10余篇抗疫相關內容,媒體曝光量達65.9萬+。

以“直播+社群營銷導流/成交+引流線下”拉動銷售:完善小程序,快速布局社群營銷;打造線下專業共享直播間,并舉辦首個商業真人直播帶貨大賽;在舉辦“異想食間”美食節期間,依托直播平臺,結合會員美食沙龍、美食表演等活動,吸引客群前來體驗。

深入探索主題街區運營模式:在1801街區,其引入創意市集、駐場樂隊、氛圍裝置等內容,將1801街區塑造為夜生活標桿;在1801街區廊橋,首次開展云端走秀,提升品牌調性,帶動品牌出圈;圍繞“年輕、潮玩、美食”定位標簽,將Y-Space主題空間營造為“新場景+新內容+新形象”的社交娛樂場所,吸引客流到場。

此外,布吉萬象匯也創新性運營9大經營性場地,落地各品牌車展、IP快閃店、品牌主題展22場,如落地波司登、Clarks、小鵬汽車等快閃店。

 

 

廈門建發灣悅城

精準營銷撬動銷售,首創廈門首個寵物友好商場

 

作為廈門代表購物中心之一,建發灣悅城2020全年銷售實現同比增長30%;重點零售品牌業績增長50%以上,多家品牌同比增長超100%;餐飲頭部品牌同比增長20%以上。

// 深挖私域流量,會員消費同比增長17%

疫情期間建發灣悅城成立了線上運營小組,線下經營幫扶小組,并利用私域流量中的微信社群、小程序、粉絲圈等線上陣地,進行激活和銷售帶動,提高會員粘性。通過會員福利群、品牌秒殺群等私域流量的挖掘,實現粉絲圈\會員新增達成率150%,會員消費同比增長17%。

// 精準營銷出重拳,撬動銷售

后疫情時代,建發灣悅城靈活地將SP與PR創新結合,通過高品質的活動,深度鏈接不同社群,更加精準和高質的引流,帶動場內相關品類銷售。

得益于精準營銷策略,520寵粉節、年中嗨搶節、超級大牌日、周年慶、造悅節、時尚秀等主題活動銷售同比增長均在50%以上。其中,夏季的空中扶梯秀和秋冬噴泉沉浸式秀場的打造,創新場景體驗的同時,助力品牌銷售同比均超200%。

// 強化會員管理,沉淀高質客群

過去一年,建發灣悅城不斷強化會員管理,推出更及時更精準更高效的會員服務。據運營數據顯示,通過不斷強化會員權益,提升會員粘性,其中周年慶及造悅節期間會員消費占比高達42%。2020年項目會員總量突破14萬人,會員消費占比及活躍率同比提升顯著。

// 品牌提檔升級,全年累計招調面積超7000㎡

去年,建發灣悅城在原有客群基礎之上,發力時尚潮流品牌,逐步向時尚、潮奢進階。項目全年累計招調面積超7000㎡,如SKECHERS F級別店、i²國際少兒英語、理想汽車、FUUNNY FEELLN、極極嚕寵物王國、prince oath等。

// 空間煥新,首創廈門首個寵物友好商場

打造NO.3+美學空間:將300多平的空間進行場景化打造,使之成為一個創意展售空間,集展示、售賣、互動、打卡等功能為一體;

將原1F客服中心升級調整至2F:解決2F客流少氛圍冷的問題,提高2F經營效益和商戶經營信心,同時拉近和高級會員的距離及親密度。

此外,項目在外廣場的公共空間打造了“MORE FUN街”主題街區,發力夜經濟;并在“戶外寵物樂園”打造寵物專屬休息區、游玩區、增設商場寵物電梯、專屬飲水處、寄存屋等,首創廈門首個寵物友好商場。

 

重慶萬象城

重慶商場“銷冠”,懂得與消費者深度互動

 

重慶萬象城憑借34億銷售額,躋身重慶2020年的商場“銷冠”,2020年,重慶萬象城持續推出一系列創新營銷活動,搭建起與消費者之間新的社交連接、體驗連接與場景連接。

  • “百分百萬象”聯動式營銷活動業績火爆:在12月9日活動首日便創下了業績歷史新高,營業額破5000萬。場內品牌門店Cartier、ACQUA DI PARMA、fresh的單日業績創下全國第一的佳績。

  • “萬象藝術家孵化計劃”拉近消費者與藝術間的距離:招募全國青年藝術家,以中國傳統七夕節為靈感之源,最終落地作品《永恒之環》藝術裝置。

  • 舉辦特展煥新商場的場景體驗:去年年底開始,重慶萬象城分別舉辦了“山海靈境沉浸式游樂場”——深藍沉浸式體驗展,以及迪士尼授權IP“米奇和朋友們”的商場特展。

 

天津大悅城

一場店慶銷售近億,強原創營銷力引爆消費

 

天津大悅城自開業以來,以精細化運營、引領求新等多樣化手段,占據天津商業市場頭部地位。2020年,天津大悅城全年銷售突破24.65億,累計客流達1636.2萬人次;9周年店慶期間,累計銷售達9548萬元,店慶業績較去年同期提升了12%。

// 玩轉短視頻,進行社交流量的消費轉化

2020年,天津大悅城轉變營銷形式,成立了“抖音官方號+抖音營銷號+視頻號”的線上品牌營銷模式,通過與消費者共創短視頻,與商戶共創直播間,構成具有強社交屬性的雙向傳播模式,不僅滿足了粉絲的情感訴求,更實現了社交流量的消費轉化。

如跨年期間,天津大悅城特別策劃了抖音直播間云跨年專場,邀約天津本土頂流網紅講段子、發福利、立flag,用津城最哏兒的方式跨年。

// 繼續打造原創IP,輸出品牌價值

2021年,天津大悅城繼續打造原創IP,繼風靡全國的大型促銷類IP“瘋搶節”之后,時隔7年再度推出“悅己美妝節”,為天津大悅城的品牌背書上又增添了一個重要的符號。

 

福州倉山愛琴海購物公園

用萌寵、社交空間打入年輕消費群

 

2020年,福州倉山愛琴海購物公園對其重點業態——餐飲進行了一番更新。全新亮相的主題街區——「奇喵小鎮」改造于原溜冰場,選取貓咪作為IP形象,打造“餐飲+社交+場景”的全新空間。

主題區采用雙層挑高的全開放設計,頂部天花利用燈光技術營造色彩變幻的“像素云”,提升沉浸式體驗氛圍。除了強社交功能,這里還可承辦時尚走秀、小型音樂會、藝術沙龍等形式各異的表演和互動。

品牌引進上,“奇喵小鎮”帶來多家餐飲首店,引入花味烤肉(福建首進)、蘇格里島(福州首進)、鍋幸和牛放題(福州首進)等品質餐飲及網紅品牌,實現20%品牌福建首進,50%品牌福州首進。

官方數據顯示,“奇喵小鎮”開業期間,項目整體銷售、客流、會員增長、會員銷售均創2020年新高。其中,整體銷售同比增長21%,客流同比增長12%,新增會員同比增長150%。

 

深圳卓悅匯

把餐飲業態打造成王牌,做出差異化

 

作為深圳梅林片區的標桿購物中心,卓悅匯2020年銷售額為17.28億元,同比上漲8%,客流量為2450萬人次。2020年,卓悅匯對商場品牌、IP活動等進行了升級,以提升商場銷售。

// 針對性地組合品牌,主動貼近受眾

2020年,卓悅匯新開商戶25家,銷售同比上升40%。商場結合客群畫像和消費潛力,在品牌選擇上凸顯出自身差異。

  • 引入高檔品牌,適配白領、商務人群:多選擇在購物中心拓店較多的優質連鎖品牌,如AMASS、MO&Co.、小米之家、PERFECT DIARY等。

  • 用兒童業態、生活配套業態,貼近家庭客群:立足餐飲、教育培訓、購物三大維度展開業態組合;在主入口和下沉式廣場等各入口,以長頸鹿、盒馬、獅子等萌動物IP打造親子氛圍。

 

// 將餐飲業態做成“記憶點”,獨家地域IP“小梅林”坪效超2萬

獨家地域IP“小梅林”于2019年亮相卓悅匯,2020年,“小梅林主題美食區”進行了區域擴張,將負一層與負二層打通,營造“小吃+小聚”的美食社交場景,囊括了30+家特色餐飲。

新開業的小梅林主題餐飲區面積約1500㎡,13家商戶銷售達4000萬,同比增長131%,坪效超過2萬。

 

杭州嘉里中心

營銷拒絕一成不變,點燃線下場靠創新

 

立足杭城4年,杭州嘉里中心通過原創主題、節日營銷、異業聯動、數字化創新,為商業帶來持續的增長。

據不完全統計,杭州嘉里中心開業至今已舉辦營銷活動近300場。即便是在受疫情嚴重影響的2020年,其依舊打造多場轟動全城的營銷活動,實現客流迅速回暖。截至去年12月,商場客流實現5%同比增長,全年帶動銷售超13億。

// 6大原創營銷活動貫穿全年,持續深化原創基因

2020年,杭州嘉里中心以“‘鼠’你ZUI嘉KERRY新春藝術大SHOW”、“HKC時裝周”、“城中里巷”、“202OKML.”、“潮音萬圣 星際探秘”、“點亮奇跡 圣誕嘉樂”6大原創營銷活動貫穿全年,點燃消費熱情。

時裝周搬到線上:2020年4月30日至6月30日,HKC時裝周向數字時裝周轉變,攜手場內包括DKNY、bebe、III VIVINIKO等14家新銳潮牌展出新品。

城中里巷開展夜經濟:聯合“上海最洋氣夜市”安義夜巷團隊,結合杭州本地市集資源,打造“城中里巷”夜市,將生活方式、藝術文化、餐飲等有機融合。

KERRY Music Live.原創音樂大賽帶來藝術享受:活動自2019年正式啟動便備受好評,當年有著超1000萬的媒體曝光量。2020年,杭州嘉里中心攜手浙江第一音樂廣播音樂調頻動聽968全新出擊,聯合潮玩藝術家擦主席等大咖,打造視覺X聽覺的盛宴。

 

 

 (來源:贏商網)

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